CSVをExcelで開くと文字化けする理由と、ブラウザ内で文字コードを変換する手順
基幹システムや取引先から受け取ったCSVをExcelで開いたら、「売上」が「螢ｲ荳」のような見慣れない漢字と半角カナの並びになっていた。事務の現場でよく起きる文字化けです。データが壊れたように見えますが、多くの場合、中身は無事で、読み方を取り違えているだけです。
文字化けは「読み方の取り違え」
CSVは文字をバイトの並びとして保存しています。同じ文字でも、文字コードによってバイトの並びが違います。
| 文字 | Shift_JIS | UTF-8 |
|---|---|---|
| 国 | 8D 91 | E5 9B BD |
| 民 | 96 AF | E6 B0 91 |
Shift_JISでは漢字1文字がおおむね2バイト、UTF-8では3バイトです。UTF-8で書いたファイルをShift_JISのつもりで読むと、3バイトずつのまとまりを2バイトずつ区切ってしまい、別の漢字や半角カナに化けます。逆に、Shift_JISのファイルをUTF-8として読むと、UTF-8として成り立たない並びが多いため「�」がたくさん並びます。
つまり、ファイルの中身は書いたときのまま残っていて、開く側が違う文字コードで読んだために化けて見える、というのが基本の仕組みです。
Excelはどうやって文字コードを決めているか
CSVをダブルクリックで開くと、Excelはファイルの先頭を見て文字コードを決めます。
- 先頭にBOM（UTF-8であることを示す3バイトの印）があれば、UTF-8として読む。
- BOMがなければ、パソコンの言語設定に応じた文字コードで読む。日本語設定のWindowsでは、Shift_JISを拡張したCP932になる。
このため、日本語設定のWindowsでは、Shift_JISのCSVは普通に開け、BOMのないUTF-8のCSVが化けます。反対に、Shift_JISのCSVが化けるのは、日本語以外の言語設定のパソコンで開いたときや、一度別のソフトでUTF-8に保存し直したつもりが元のまま残っていたときなどです。「Shift_JISだから化ける」のではなく、「ファイルの文字コード」と「開く側が想定した文字コード」が食い違うと化ける、と考えると原因を追いやすくなります。
もう一つ、Shift_JISの中にも違いがあります。①やローマ数字、「髙」などの一部の文字は、厳密なShift_JISには無く、Windowsの拡張（CP932）にだけあります。こうした文字を含むデータを厳密なShift_JISとして扱うシステムに渡すと、その文字だけが「?」などに置き換わることがあります。
化けたときの見分け方
- 「�」が多い：Shift_JISのファイルをUTF-8として読んでいる可能性が高い。
- 見慣れない漢字と半角カナが混ざる：UTF-8のファイルをShift_JISとして読んでいる可能性が高い。
- 一部の記号だけが「?」になる：変換の途中で、その文字が表せない文字コードを通っている。
なお、文字化けした状態のままExcelで上書き保存すると、化けた文字が正しい文字として保存され、元に戻せなくなります。開いて化けていたら、保存せずに閉じるのが安全です。
Excelの機能で開く方法
Excelの「データ」タブにある「テキストまたはCSVから」で取り込むと、「元のファイル」の欄で文字コードを選べます。日本語のShift_JISなら「932: 日本語 (シフト JIS)」、UTF-8なら「65001: Unicode (UTF-8)」を選び、プレビューで化けていないことを確かめてから読み込みます。ただし毎回この手順を踏むのは手間で、ほかの人に渡すファイルでは、相手にも同じ操作を求めることになります。
ブラウザ内で文字コードを変換する手順
ファイルそのものをExcelで開ける形に直しておけば、ダブルクリックで開けます。CSV・Excel整形ボックスでは、次の手順で変換できます。
- ページを開き、CSVファイルを枠にドラッグ＆ドロップするか、ボタンから選ぶ。
- 文字コードが自動判定され、先頭50行のプレビューが出る。プレビューが化けていれば、「文字コード」の欄を手で切り替える。
- 「書き出す」の形式で「CSV（UTF-8 BOM付き・Excel向け）」を選ぶ。Shift_JISを求めるシステムに渡す場合は「CSV（Shift_JIS）」を選ぶ。
- 「ダウンロード」を押し、できたファイルをExcelで開いて確かめる。
処理はブラウザの中だけで行い、ファイルはサーバーへ送信されません。社外に出せないデータでも、手元のパソコンの中で変換が済みます。
まとめ
文字化けの多くは、ファイルの文字コードと開く側の想定が食い違っているだけで、データそのものは残っています。化けたら保存せずに閉じ、文字コードを確かめて読み直すか、Excelが迷わない形（BOM付きUTF-8）に変換しておく。この順で対応すれば、元のデータを傷めずに済みます。